Support

Haben Sie eine Frage zu Ihrem Produkt?
Nutzen Sie das umfangreiche Know-how unserer Spezialisten.

Support-Hotline
Telefon: 09001 – 84 30 44**
Telefon: 09001 – 85 17 87**
(Montag bis Sonntag von 8:00 bis 24:00 Uhr, 0,49 €/Min. aus dem deutschen Festnetz)

Vor einem Anruf legen Sie bitte das Produkt bereit, um bei der Problembesprechung mit dem Kollegen der Support-Hotline unnötige Verzögerung oder Wartezeiten für Sie zu vermeiden.

** Minderjährige müssen vorher einen Erziehungsberechtigten um Erlaubnis fragen.

Um uns Ihre Supportanfrage per Email zu senden, nutzen Sie bitte das folgende Formular oder schreiben direkt an support@bigben-interactive.de.

Bitte geben Sie in der Email den genauen Artikel (Produktname und Artikelnummer) an und eine detaillierte Problembeschreibung. Sie erhalten dann schnellstmöglich eine Antwort unseres Support-Mitarbeiters.